Handelsbetingelser

Forretningsbetingelser

Alle priser på www.laubjergs-havecenter.dk er i danske kroner og inklusiv moms.
Der tages forbehold for leveringsvanskeligheder, prisændringer som følge af ændrede pris. og afgiftslove, devaluering samt evt. tastefejl.

Sådan handler du hos os 
 
For at foretage et køb på www.laubjergs-planteskole.dk skal du igennem 5 trin.
 
1.     Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2.     Indtast dine personlige oplysninger
3.     Vælg forsendelses/betalingsmåde
4.     Godkend vores forretningsbetingelser
5.     Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet


 
Kundeservice
 
Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagene.
 


Børn og unge under 18 år
 
Du skal være fyldt 18 år for at handle på www.laubjergs-planteskole.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.
 
Betaling
Betalingskort er den mest sikre betalingsform på nettet, du er som forbruger 100 % sikret mod svindel.
Gebyr ved kortbetaling bliver ikke pålagt kunden.
En anden fordel ved betaling med betalingskort, er at vi kun trækker det beløb der svarer til de varer der leveres. Er der mangler i forhold til de bestilte varer, kan vi tilrette betalingen og kun trække et beløb svarende til de varer der levers.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra www.laubjergs-havecenter.dk. 

Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

Betaling for Rundvisning trækkes samme dag som rundvisningen er.

 

Betalingskort der kan bruges: Visa - Mastercard - Visa/Dankort - Maestro mf.

 



Ret til prisændringer forbeholdes.
Kundens ordre er bindende, når ordrebekræftelse er afgivet.
Er der bestilt varer hvor det er åbenlyst at prisen er forkert, vil disse varer ikke blive leveret. Kontakt i stedet Laubjergs Planteskole for at få oplyst den korrekte pris.

Ordren afgives med forbehold for at varen findes hos Laubjergs Planteskole. i ønskede kvalitet og mængde på leveringstidspunktet.


 

Leveringsbetingelser/Forsendelse

Det er kun muligt at afhente de bestilte varer på Laubjergs planteskole.

Gavekort er undtaget, de kan sendes som standard brev med op til 5 dages leveringstid for 9kr.

Eller som et Quick brev med 1-2dages leveringstid for 27Kr.


Fortrydelse
Du har ved køb på Internettet 14 DAGES FORTRYDELSESRET.
Planter er en forgængelig vare og skal returneres straks efter modtagelse hvis købet fortrydes.

Alle varer skal tilbage leveres i samme stand og mængde som ved levering.
Fortrydelsesretten er gældende fra modtagelsesdatoen. Fortrydes købet kontaktes Laubjergss Planteskole.
Hvis en handel fortrydes, skal varen tilbageleveres for kundes egen regning. Varen skal være i samme stand, som ved modtagelsen.



Reklamation

Som kunde hos www.laubjergs-havecenter.dk er man omfattet af købelovens regler om returret og du har selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Bemærk at reklamationsretten er begrænset af varens holdbarhed, hvorfor en eventuel begrænsning af reklamationsretten varierer efter beskaffenheden af varerne i de enkelte varekategorier.
Reklamationer af synlige fejl eller mangler skal ske straks og senest 3 dage efter partiets modtagelse. Ved ikke synlige fejl og mangler, skal der reklameres straks efter at manglen er, eller burde være konstateret. Hvilket betyder at planter der ikke springer ud skal reklameres når de burde være sprunget ud.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Ved reklamation sendes billeder samt beskrivelse af plantningen og pasningen af planterne. Herefter vil faguddannet personale fra Laubjergs Planteskole vurdere sagen. 

Eller kom i butikken med varen.


Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Planter der reklameres over skal være passet efter forskrifterne, se evt. mere information på sikkerhed for vækst.

En eventuel erstatningsudbetaling er maksimeret til varens fakturapris, inklusiv fragt.



Udsolgte varer 
 

Hvis en vare er udsolgt eller ikke er tilgængelig, vil vi så vidt det er muligt blive erstattet, med en tilsvarende vare. Hvis der er afvigelser, erstatter vi kun med kundens accept.


Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på www.laubjergs-havecenter.dk, har vi brug for følgende oplysninger: 
·         Navn
·         Adresse
·         Telefonnummer
·         E-mail adresse
 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos www.laubjergs-havecenter.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
 
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
 
Direktøren for www.laubjergs-havecenter.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
 
Den dataansvarlige på www.laubjergs-havecenter.dk er Søren Laubjerg
 
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
 
Oplysninger afgivet til www.laubjergs-havecenter.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
 
Som registreret hos www.laubjergs-havecenter.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til www.laubjergs-havecenter.dk via e-mail butik @ laubjerg.com


 
Cookies
På www.laubjergs-havecenter.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. 

 


Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på www.laubjergs-havecenter.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
 Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere www.laubjergs-havecenter.dk

 

 

Laubjergs Planteskole Aps

Borkvej 18

6950 Ringkøbing

CVR: 17095781

Telefon: 97330236

Email: butik @ laubjerg.com

KUNDEKLUB

Du får særlige tilbud til kundeklubspris og nyhedsbreve på mail. Her giver vi tips og gode råd til dig og din have samtidig med, at vi fortæller om nyheder indenfor alt det grønne.

Tilmeld